为认真总结2021年市民热线工作,安排部署下一步市民热线整改提升工作,4月22日上午,兴业控股集团召开2022年度市民热线布置会。集团党委委员、纪委书记程绪宾、集团纪检处、各版块市民热线分管领导及负责人、经办人参加会议。
会上,纪检处通报了2021年度市民热线年报。各版块公司总结了2021年工作,分析了存在的问题和短板,制定了2022年工作计划,针对存在的问题制定了具体措施。
集团党委委员、纪委书记程绪宾对集团改革以来各版块所做的热线工作表示肯定,分析了当前集团热线办理情况,指出了工作中存在的突出问题,进一步号召大家统一思想,提高认识,坚持以“人民为中心”的理念,把“群众的事当做天大的事”,把“群众的事当做自己的事”,接诉即办,办就办好。程绪宾在讲话中指出,要进一步优化完善措施机制,强化责任、狠抓落实,急群众之所急,办群众之所盼。要持续转变作风,逐步形成上下联动、齐抓共管、标本兼治的热线工作格局,全力推动热线工作争先进位,再上新台阶。